การออกแบบเว็บไซต์ตามพฤติกรรมและการรับรู้

คุณมีส่วนร่วมกับแคมเปญการตลาดและซอฟต์แวร์เพียงพอหรือไม่ ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ พบว่าการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ของคุณใช้งานง่ายหรือไม่?

เพลิดเพลินไปกับความมุ่งมั่นที่มากขึ้นจากลูกค้าและบรรลุ KPI การมีส่วนร่วมของคุณโดยใช้ประโยชน์จาก Heuristics และ Cognitive Biases เพื่อขับเคลื่อนพฤติกรรมของผู้ใช้

ประเมินค่า

“ทีมงานของ Vimi ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมภายในของเราเพื่อส่งมอบและปรับปรุงแพลตฟอร์มหลักและแอป เรากำลังเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนเชิงปริมาณ”

Eddie Lui, กรรมการผู้จัดการ Rabbit Rewards

สร้างพลังของการมีส่วนร่วมกับแอป, เว็บและซอฟต์แวร์ของคุณด้วยการออกแบบพฤติกรรมการใช้งาน

คุณจะกระตุ้นโอกาสในการขายลูกค้าและผู้ใช้ให้ดำเนินการในลักษณะใดวิธีหนึ่งได้ดีที่สุดอย่างไร การใช้ประโยชน์จากการออกแบบพฤติกรรมการใช้งานคือคำตอบ! 

อ้างอิงจากวิจัยของนักจิตวิทยาและนักเศรษฐศาสตร์ที่ได้รับรางวัลโนเบลเช่น Daniel Kahneman & Richard Thaler เป็นเคล็ดลับของเราในการสร้างการออกแบบ UX และ UI ที่ผลักดัน ROI ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา

ประเมินค่า

ประโยชน์ของการออกแบบพฤติกรรมการใช้งาน

ระบบอิทธิพลที่พิสูจน์แล้วทางวิทยาศาสตร์

การออกแบบพฤติกรรมมีพื้นฐานมาจากการวิจัยที่ได้รับรางวัลโนเบลเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจการวิเคราะห์พฤติกรรมและอคติทางปัญญา รากฐานทางวิทยาศาสตร์นี้ให้ข้อได้เปรียบอย่างมากเหนือกระบวนการออกแบบ UX และ UI แบบเดิมซึ่งต้องอาศัยสัญชาตญาณและทักษะของนักออกแบบโดยเฉพาะและอาจมีความผันผวนชั่วขณะในแรงจูงใจและแรงบันดาลใจ

ประเมินค่า

ผลตอบแทนจากการลงทุนที่เพิ่มขึ้น

เนื่องจาก Heuristics & Cognitive Biases เชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งในจิตใจของเราการใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้สำหรับการออกแบบพฤติกรรมช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างมากและลดอัตราการออกจากกระบวนการหรือแพลตฟอร์มใด ๆ ที่มีการนำไปใช้ ผลลัพธ์ที่ได้คือการเพิ่มขึ้นของ Conversion และอัตราการสำเร็จและผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลของคุณ

 

ประเมินค่า

Heuristics และ cognitive biases มีผลต่อผู้ใช้ทุกคน

ทีมของคุณเคยมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการออกแบบหรือไม่? บ่อยครั้งที่การออกแบบ UX & UI ของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันถูกตัดสินโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แต่เพียงฝ่ายเดียวโดยคำนึงถึงข้อดีของการรับรู้แบบอัตนัยของตนโดยไม่คำนึงถึงวิธีการที่การรับรู้เหล่านี้ไม่สามารถแสดงถึงฉันทามติของผู้ใช้และลูกค้าได้ การออกแบบพฤติกรรมขึ้นอยู่กับ Heuristics & Cognitive Biases ซึ่งได้รับการตั้งโปรแกรมอย่างแท้จริง

ในสมองของเราในระดับวิวัฒนาการเกือบ ไม่อยู่ภายใต้การตีความและส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทุกคนในลักษณะเดียวกัน

ประเมินค่า

ใช้เคล็ดลับความสำเร็จของ Apple, Google และ Facebook

การใช้ประโยชน์จากศาสตร์แห่งการตัดสินใจโดยเฉพาะสำหรับการออกแบบ UX & UI เป็นผู้บุกเบิกครั้งแรกโดย Google, Apple และ Facebook เล็กน้อยในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การปฏิบัติดังกล่าวเพิ่งเริ่มต้นขึ้นเพื่อให้สามารถเข้าถึงธุรกิจได้อย่างกว้างขวางมากขึ้น 

นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะใช้ประโยชน์จากความลับเบื้องหลังความสำเร็จของ บริษัท ชั้นนำของโลกเพื่อให้ได้เปรียบคู่แข่งของคุณ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นพวกเขาจะปล่อยให้คุณเล่นตามทันในภายหลัง

 

ประเมินค่า

การออกแบบพฤติกรรมการใช้งาน – ทำงานอย่างไร?

1. ทรัพยากร

Mike Darnell ผู้จัดการของเราและผู้ออกแบบพฤติกรรมการใช้งานจะเป็นหัวหน้าทีมโครงการของคุณตลอดระยะเวลาของโครงการเพื่อรับประกันผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ทีมจัดส่งของคุณอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

  • ผู้จัดการโครงการ. 
  • นักออกแบบพฤติกรรมการใช้งาน
  • นักออกแบบ UX / UI 
  • สถาปนิกข้อมูล / นักเขียนคำโฆษณา
  • วิศวกร QA

2. กระบวนการ

นี่คือขั้นตอนสำคัญที่โครงการออกแบบพฤติกรรมการใช้งานของคุณ มีดังต่อไปนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ:

Vimi - Are You Selling Enough?

1. บทนำ

เราเริ่มโครงการของคุณด้วยการให้คำปรึกษาฟรีซึ่งคุณจะอธิบายเป้าหมายขอบเขตระยะเวลาและงบประมาณของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการและวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการออกแบบพฤติกรรม


Vimi - Are You Selling Enough?

2. การค้นพบและการประมาณการ

เมื่อเราบรรลุข้อตกลงทีมของเราจะศึกษาข้อกำหนดโครงการของคุณและประเมินความพยายามที่จำเป็นในการส่งมอบให้

เป้าหมาย

  • สร้างความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและเป้าหมายของโครงการออกแบบพฤติกรรมการใช้งานของคุณ 
  • ระบุสถานการณ์ปัจจุบันและเกณฑ์มาตรฐานเพื่อความสำเร็จ 
  • ชี้แจงว่าผลลัพธ์ใดจะมีผลกระทบที่สำคัญสำหรับผู้ใช้และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ 
  • สร้างการสื่อสารและโปรโตคอลกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ 
  • แนะนำทีมงานและวิธีการทำงานของเรา 

สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ 

  • สรุปสรุปการค้นพบ 
  • สรุปแผนและกำหนดเวลาสำหรับโครงการออกแบบพฤติกรรมของคุณ
  • ข้อเสนอ 

ระยะเวลา 

1-2 วัน

Vimi - Are You Selling Enough?

3. การตั้งค่า

เมื่อกำหนดความต้องการของคุณอย่างชัดเจนและได้รับการยืนยันแล้วเราจะตั้งค่าสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ที่ใช้ร่วมกันของโครงการของคุณสำหรับการจัดการโครงการ,ชิ้นงานและเอกสารของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ร่วมกัน 

เราปฏิบัติตามวิธีการแบบ Agile โดยใช้ sprints รายสัปดาห์สำหรับการตรวจสอบและการมอบหมายงานและการประชุมคณะกรรมการกำกับดูแลทุกสองสัปดาห์สำหรับการอนุมัติ การจัดการโครงการได้รับการจัดการในระบบคลาวด์ แม้ว่าโดยปกติแล้วเราจะใช้ Asana หรือ Jumppl ในการจัดการโครงการ แต่ส่วนใหญ่เราเป็นเครื่องมือที่ไม่ต้องใช้โปรแกรมพิเศษและหากคุณต้องการให้เราปรับให้เข้ากับกระบวนการที่มีอยู่ของคุณเรายินดีที่จะปรับใช้

เป้าหมาย

  • สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ใช้ร่วมกัน: โฟลเดอร์ไดรฟ์โครงการ Wrike / Asana / Jumppl / Trello / Jira เป็นต้น
  • ชี้แจงกระบวนการทำงานและการกำกับดูแลโครงการต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด 
  • รวบรวมชิ้นงานและชิ้นงานโดยย่อในที่เก็บถาวรของโครงการที่แชร์

สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ

  • ไดรฟ์ที่แชร์ที่มีเอาต์พุตโปรเจ็กต์โฟลเดอร์
  • โครงการที่แชร์บนแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ตกลงกัน

ระยะเวลา 

1-2 วัน

Vimi - Are You Selling Enough?

4. การออกแบบพฤติกรรมการใช้งาน

เมื่อคุณอนุมัติแผนและทีมของเราสามารถเข้าถึงเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดได้เราจะเริ่มเจาะลึกรายละเอียดที่แท้จริงของการใช้งานของคุณ

เป้าหมาย 

  • นักออกแบบสร้างและพัฒนาชิ้นงานและสิ่งที่ส่งมอบของโครงการสำหรับกระบวนการออกแบบและขอบเขตที่ตกลงกัน 
  • ความโปร่งใสและการมองเห็นโครงการทั้งหมดสำหรับทีมของคุณตลอดเวลา 

สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ 

  • พฤติกรรมลูกค้า
  • Empathy Map
  • สถาปัตยกรรมทางเลือก
  • การทำแผนที่ฮิวริสติกและอคติทางปัญญาเพื่อประมวลผลโฟลว์
  • เรื่องราวของผู้ใช้
  • ซอฟต์แวร์ / แอพ / เว็บไซต์ UX และการออกแบบ UI >
  • การกำกับดูแล – เอกสารขั้นตอนการออกแบบ

ระยะเวลา 

5-10 วันขึ้นไป – ตามที่ตกลงระหว่างการประมาณโครงการ

Vimi - Are You Selling Enough?

5. การส่งมอบโครงการ UI / UX

หากคุณต้องการให้เราส่งโครงการของคุณให้กับทีมงานภายในเรายินดีเสนอการฝึกอบรมและเอกสารประกอบ แน่นอนว่าคุณยินดีอย่างยิ่งที่จะรักษาเราไว้ในฐานะพันธมิตรด้านประสบการณ์การใช้งานและการออกแบบกราฟิกของทีมของคุณ 

เป้าหมาย 

เปิดใช้งานการจัดส่งที่ราบรื่นและการส่งมอบชิ้นงานโครงการออกแบบให้กับทีมงานของคุณ

สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ 

  • เอกสารโครงการและบันทึกการเปลี่ยนแปลง 
  • การฝึกอบรม

ระยะเวลา 

2-5 วันขึ้นไปขึ้นอยู่กับขอบเขตของโครงการและปริมาณงานออกแบบทั้งหมด

ติดต่อเรา

พูดคุยกับเราเกี่ยวกับโครงการของคุณ

ขอบคุณสำหรับความสนใจ โปรดใส่ข้อมูลติดต่อของคุณ พวกเราจะตอบกลับภายในช่วงเวลาทำการ