การออกแบบ UX ของเว็บไซต์ B2B สำหรับตลาดเฉพาะที่ดีที่สุด

เว็บไซต์ของคุณมีจุดประสงค์เดียวกับหน้าร้านหรือหน้าต่างแสดงสินค้า – เป็นวิธีที่รวดเร็วและเห็นภาพสิ่งที่บริษัทของคุณนำเสนอ ที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้นคือดึงดูดผู้ชมของคุณ เมื่อเราทำการออกแบบเว็บไซต์ของบริษัท B2B การออกแบบ UX เป็นสิ่งที่เราอ้างถึงบ่อยๆ

ตัวอย่างเช่นลูกค้ารายหนึ่งของเราเป็นผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยีสมาร์ทโฮมระดับไฮเอนด์ เช่น ระบบแสงสว่างความปลอดภัยและความบันเทิงภายในบ้าน

บริษัท มีโชว์รูมที่สวยงามในกรุงเทพฯบนทำเลที่มีชื่อเสียง แต่ไม่มีหน้าร้าน ตรงกันข้ามกับการคิดทั่วไปเบราว์เซอร์ที่มากขึ้นไม่ได้แปลเป็นโอกาสมากขึ้น

การดึงดูดเบราว์เซอร์ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ …

 

การสร้างโอกาสในการขาย B2B นั้นเกี่ยวกับการเข้าชมที่มีคุณภาพ

เมื่อคุณจัดการกับโซลูชันระดับไฮเอนด์และ / หรือตลาดเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการจริงๆคือการเข้าชมที่มีคุณภาพ

หาก บริษัท ของคุณตรงตามคำอธิบายข้างต้นฉันไม่จำเป็นต้องอธิบายให้คุณทราบถึงสาเหตุหลายประการว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น – คุณรู้อยู่แล้วว่าการกีดกันการเข้าชมที่ไม่เหมาะสมนั้นเป็นการแสดงความมีน้ำใจไม่ใช่เฉพาะกับผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทีมของคุณด้วย

 

เว็บไซต์สำหรับตลาดเฉพาะ

การทำงานร่วมกับทีมการตลาดของลูกค้าของเราในการบรรยายสรุปการออกแบบ UX เราใช้กระบวนการค้นหาโดยละเอียดซึ่งเราได้พัฒนาขึ้นเพื่อทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับฐานลูกค้าของลูกค้าของเรา

ในกรณีนี้เราได้เรียนรู้ว่าผู้รับเหมาที่เป็นลูกค้า B2B ของลูกค้านักออกแบบตกแต่งภายในและนักพัฒนาที่ทำงานให้กับผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเป็นพิเศษและมีความสนใจสูง

แนวคิดของลูกค้าคือการสร้างโชว์รูมเสมือนจริงที่แสดงผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆที่พวกเขานำเสนอ เริ่มต้นด้วยการให้คำปรึกษาเบื้องต้นและสายผลิตภัณฑ์และไปจนถึงบริการหลังการขาย

โดยทั่วไปแล้วธุรกิจ B2B มักจะสนใจผู้ชมที่มีการศึกษาซึ่งรู้อยู่แล้วว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร ซึ่งแตกต่างจากกรณีที่แบรนด์อาจตกอยู่ภายใต้คำสาปแห่งความรู้ภาษามืออาชีพที่นี่ให้ผลประโยชน์ SEO มหาศาล ขอบเขตที่แคบของวลีหลักที่ถูกค้นหาช่วยให้มีการกำหนดเป้าหมายที่ดีเยี่ยมและโอกาสในการจัดอันดับอย่างรวดเร็ว

 

เว็บไซต์ B2B เฉพาะเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถัน

เว็บไซต์ B2B เฉพาะเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถัน สำหรับ บริษัท B2B ส่วนใหญ่ที่ทำงานกับเราการออกแบบเว็บไซต์จะต้องให้บริการแก่ผู้ชมหลัก:

 

  1. โอกาสในการขายใหม่ – ผู้คนที่ บริษัท ไม่เคยพบมาก่อน แต่อยู่ในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขานำเสนอ
  2. ลูกค้าเป้าหมายที่มีอยู่ – บุคคลที่ บริษัท เริ่มติดต่อด้วยและผู้ที่เยี่ยมชมไซต์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ผู้ชมทั้งสองเหล่านี้คาดหวังว่าเว็บไซต์จะถ่ายทอดความน่าเชื่อถือในทันทีและให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการดำเนินการที่ผู้เยี่ยมชมสามารถทำได้บนไซต์

นอกจากนี้ผู้ชม B2B ยังคาดหวังให้คุณคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อออกแบบตลาดเฉพาะ / เว็บไซต์ B2B ของคุณ:

 

ผู้ชม B2B สามารถเข้าใจได้

พวกเขาคาดหวังให้คุณรู้วิธีเข้าหาพวกเขาและไม่มีความอดทนสำหรับเว็บไซต์ที่ไม่ได้ให้มุมมองแบบมืออาชีพที่พวกเขาคาดหวังและต้องการ

เบราว์เซอร์ B2B – โดยทั่วไปแล้วผู้ช่วยผู้ดูแลระบบผู้ซื้อหรือผู้บริหาร C-suite นั้นมีเวลาน้อยมาก คุณต้องช่วยให้พวกเขาพบสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนผังไซต์ของคุณคำนึงถึงความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา UX ออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบคำถาม 10 ข้อแรกที่คนเหล่านี้มักถามคุณ